Em caso de defeito de fabricação, a contar da data de emissão da nota fiscal, o cliente tem até 90 dias para abrir uma solicitação de troca/devolução. Será avaliado e tratado com o cliente sobre avaliação técnica e prazo de devolução dos valores.

Em caso de avaria de transporte, é importante o registro da informação no relatório de entrega. Será avaliado e tratado com o cliente sobre avaliação técnica e prazo de devolução dos valores.

Todos os produtos comercializados em nosso site são personalizados e sob medida. Portanto, é importante que o cliente esteja certo das medidas e produto solicitado.

Em caso de troca/devolução por arrependimento, é importante que o produto não tenha sido usado, bem como não tenha avarias, para que não sejam feitas cobranças extras.